日前，记者走进高场街道政务服务中心，明亮整洁的办事环境让人耳目一新，位于大厅右侧政务公开区的“新成员”引得办事群众的争相使用。

“有了这个查询机，只要轻轻点一下，办事流程和所需资料就一目了然，非常方便！”正在查询机上办理业务的群众李明亮告诉记者，查询机的系统简洁明了，经过工作人员指导，自己很快就能独立操作。

“这是市政务服务和大数据管理局为我们配备的政务公开查询机，‘上岗’一个月以来，已接待群众130余人次。”高场街道政务服务中心主任杨代亭介绍，政务公开查询机操作简单、内容全面，使办事群众查询人社、民政、市场监管等相关信息和办事更方便快捷。

杨代亭表示，政务公开查询机人机交互式的业务办理方式，既减少了群众办事流程，提升了中心的服务效率，也为中心的“数字化”建设提供了重要支撑。（来源：潜江日报）